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級別:| 積分:0 分 | 瀏覽:80308 | 大。19.00KB | 下載:4449 次 | 上傳:2013-10-18

簡介:

CRM的實施成果經(jīng)得起銷售額、用戶滿意度、用戶忠誠度、市場份額等"硬指標"的檢測,它為企業(yè)新增的價值是看得見、摸得著的。因此CRM的走紅不同于對"又一個"新名詞的媒體炒作,而是將確實地改變企業(yè)的銷售文化,讓企業(yè)中每一個成員都切身感受到信息時代帶來的機遇和挑戰(zhàn)。

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