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“換位思考”與人際溝通藝術

“換位思考”與人際溝通藝術

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級別:| 積分:0 分 | 瀏覽:87075 | 大。12.00KB | 下載:4807 次 | 上傳:2013-02-01

簡介:

現(xiàn)在大家都知道換位思考,許多情況下我們都可以進行換位思考。我自己有親身體會,聽到別人贊揚或附和的話,心里就會欣欣然,得意洋洋。聽到刺耳的話或是不同的意見,就會心里別扭或心中火起。我不敢說人人都有這樣的反應,相信有很多人都會有這樣的反應。心理學上講“同理心”,也是讓人在溝通的時候,能夠從對方的立場和視野去觀察和思考,以順應和附合的方法去達到對方的認同,進而達到溝通的目的,這也是基于人對于“同”的接納及對于“異”的排斥的規(guī)律。

[展開]
 

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