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團隊中的有效溝通 

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級別:| 積分:60 分 | 瀏覽:88733 | 大小:376.00KB | 下載:5865 次 | 上傳:2012-08-01

簡介:

第一單元 團隊中的溝通與協(xié)調(diào); 第二單元 傾聽時應(yīng)注意的要點; 第三單元 PDP五種不同人際風(fēng)格的特色; 第四單元 沖突處理及其解決的主要模式; 第五單元 沖突的案例; 第六單元 內(nèi)部客戶的溝通應(yīng)用; 第七單元 與外部客戶進行有效的溝通以實現(xiàn)雙贏的談判; 第八單元 塔克門組織——團隊發(fā)展四大階段;

[展開]
         
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