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星級員工評定

星級員工評定

一覽通:免費(fèi)獲取520份薪酬績效文檔

級別:| 積分:0 分 | 瀏覽:90253 | 大。53.50KB | 下載:5276 次 | 上傳:2012-08-01

簡介:

“星級服務(wù)”是結(jié)合公司實(shí)際并吸取先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中理論聯(lián)系實(shí)際、大膽創(chuàng)新、善于學(xué)習(xí)的結(jié)果。從內(nèi)涵來看,“星級服務(wù)”就是通過營銷你的員工,進(jìn)而營銷你的顧客,達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。從外延來說,“星級服務(wù)”不僅是面向公司外部顧客的高品質(zhì)服務(wù),也包括公司內(nèi)部部門之間、員工之間的工作服務(wù)。

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