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客戶關(guān)系管理解決方案

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級別:| 積分:60 分 | 瀏覽:81667 | 大。27.00KB | 下載:4517 次 | 上傳:2013-08-10

簡介:

隨著企業(yè)在電子貿(mào)易中獲得的成功,個性化、一對一市場營銷以及客戶自助服務(wù)已經(jīng)成為一種基本需求。有關(guān)數(shù)據(jù)表明,一個企業(yè)只要能夠留住其5%的客戶,其贏利就可以提高近100%.由此可見,對于一個企業(yè)來說,正確選擇客戶關(guān)系管理解決方案是非常重要的。

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